平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
この度、舞浜イクスピアリ店にて販売いたしました「デリカ・練物」製品32品目におきまして、本来は冷蔵状態にて販売すべきところ、常温で販売していたことが判明いたしました。お客様の安全確保に万全を期すため、対象商品を自主回収させていただきます。
つきましては、3月18日(水)に下記の対象商品をお買い求めのお客様におかれましては、レシートまたは対象商品のご提示、もしくはご購入履歴の情報を頂戴いたしまして、商品代金を返金させていただきます。大変お手数をおかけして恐縮ではございますが、当店スタッフまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。
弊社といたしましては、この度の事態を厳粛に受け止め、品質管理、販売体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
この度、舞浜イクスピアリ店にて販売いたしました「デリカ・練物」製品32品目におきまして、本来は冷蔵状態にて販売すべきところ、常温で販売していたことが判明いたしました。お客様の安全確保に万全を期すため、対象商品を自主回収させていただきます。
つきましては、3月18日(水)に下記の対象商品をお買い求めのお客様におかれましては、レシートまたは対象商品のご提示、もしくはご購入履歴の情報を頂戴いたしまして、商品代金を返金させていただきます。大変お手数をおかけして恐縮ではございますが、当店スタッフまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。
弊社といたしましては、この度の事態を厳粛に受け止め、品質管理、販売体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
記
■対象商品


※価格は返金させていただく金額
■販売日:2026年3月18日(水)
<お問い合わせ窓口>
成城石井 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-141-565
受付時間 平日 10:00~17:00
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