この度、弊社・舞浜イクスピアリ店にて製造・販売いたしました、「黒毛和牛入り恵方巻キンパ(韓国風太巻)」及び「自家製ローストビーフの恵方巻」の一部に金属片が混入している可能性があることが判明いたしましたので、お客様の安全確保に万全を期すため、本商品を自主回収させていただくことといたしました。
本日、当該商品製造時に、海苔の上に広げたシャリに数ミリ程度の金属片がのっていることを発見しました。店舗内を点検した結果、シャリをのばすマシンのローラー部分の一部が破損していることが判明しました。直ちに、当該商品を店頭より撤去しましたが、既に「黒毛和牛入り恵方巻キンパ(韓国風太巻)」は50個、「自家製ローストビーフの恵方巻」は29個販売しております。お買い求めのお客様におかれましては、お召し上がりにならないようご注意ください。レシートまたは当該商品のご提示、もしくはご購入履歴の情報を頂戴いたしまして、商品代金を返金させていただきます。大変お手数ではございますが、お近くの店舗スタッフまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。
弊社といたしましては、この度の事態を厳粛に受け止め、商品管理、販売体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
記
■対象商品
1
・商品名:黒毛和牛入り恵方巻キンパ(韓国風太巻)
・商品コード:4953762852706
・販売日時:2026年2月3日(火)10時~15時30分
・販売個数:50個
・消費期限:26.2.3
・販売価格:1,286円(税込)※返金させていただく金額
2
・商品名:自家製ローストビーフの恵方巻
・商品コード:4953762387093
・販売日時:2026年2月3日(火)10時~15時30分
・販売個数:29個
・消費期限:26.2.3 PM9、26.2.3 PM10、26.2.3 PM11、26.2.4 AM0
・販売価格:1,502円(税込)※返金させていただく金額
<お問い合わせ先>
成城石井お客様相談室 フリーダイヤル
0120-141-565(受付時間 平日 10:00~17:00)
<報道お問い合わせ窓口>
広報課 電話:045-329-2490
メール:si-koho@seijoishii.co.jp
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