平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社にて販売しております「ソーセージ入り牛タンアスピック」(弊社セントラルキッチン製造)において、本来表示すべきアレルゲンである「乳成分」の表記が欠落した状態で販売したことが判明いたしました。「乳成分」はアレルギー特定原材料であり、表示ラベルに必ず記載しなければならないものでございます。ただちに当該商品を店舗から撤去しましたが、既に販売された商品がございます。
「乳成分」のアレルギーのある方が喫食した場合、アレルギー症状を発症する可能性がございますので、絶対に召し上がらないでください。
当該商品をお買い求めのお客様におかれましては、レシートまたは当該商品のご提示、もしくはご購入履歴の情報を頂戴いたしまして、商品代金を返金させていただきます。大変お手数ではございますが、お近くの店舗スタッフまたは下記お問い合わせ先までお申し出いただきますようお願い申し上げます。
弊社といたしましては、この度の事態を厳粛に受け止め、製造体制・品質管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
記
■対象商品
・商品名 :自家製ソーセージ入り牛タンアスピック
・商品コード :4953762152639
■販売個数 :1,746個
■賞味期限 :26.10.20 ~ 26.10.30
■販売価格 :755円(税込) ※返金させていただく金額
・商品名 :自家製ソーセージ入り牛タンアスピック
・商品コード :4953762152639
■販売個数 :1,746個
■賞味期限 :26.10.20 ~ 26.10.30
■販売価格 :755円(税込) ※返金させていただく金額

<お問い合わせ窓口>
成城石井 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-141-565
受付時間 平日 10:00~17:00
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<報道お問い合わせ窓口>
広報部 電話:045-329-2490
メール:si-koho@seijoishii.co.jp
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